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绍兴市档案局“巾帼文明示范岗”2009年度创建工作总结
2011-08-24 16:42:25 来源： 点击：
一年以来，绍兴市档案馆接待利用岗位以年初被授予全国“巾帼文明岗”荣誉称号为契机，进一步激发本局女职工爱岗敬业、奋发有为的激情，本着“实践三个代表，服务社会公众”的思想理念，牢固树立群众利益至上的观念，真诚为民服务，为民谋利，全力做好档案服务工作，为社会公众提供良好的服务环境。现将有关工作情况总结如下：
一、 高度重视，加强领导
局领导十分重视档案接待利用工作，将机关档案管理工作纳入工作日程，并将创建工作列入年度工作计划和工作目标，纳入局年度工作考核评议内容之中，与个人岗位目标责任制考核相结合。局领导高度重视档案接待利用工作，一把手亲自抓，经常过问和检查档案工作，并组织科室有关工作人员深入学习，宣传贯彻落实《档案法》，使档案工作人员进一步增强档案管理责任意识，依法规范了档案管理行为。同时，局领导关心创建工作，经常召开会议专题研究，及时解决创建工作中存在的问题。
本年初，接待利用岗位被授予全国“巾帼文明岗”荣誉称号，不断加强组织保障，并调整绍兴市档案局（馆）“巾帼文明岗”活动领导小组成员具体如下：组长：赵立。组员：严青云、杜园、李旭光、张峰、罗萍，岗长由严青云兼任，并逐渐正常、有序的开展日常工作。
二、规范岗位工作，提高服务质量
窗口工作人员充分认识创建工作的重要性，明确岗位工作职责，牢固树立“人人都是窗口、事事关系形象”的主人翁意识，做到“人员岗位调动，服务质量不降”，及时总结创建工作的经验和不足。
今年来，越来越多的群众对窗口工作给予表扬鼓励，例如：本年3月谢师傅到了退休年龄，当他到就业管理局办理退休手续时，在工龄上发现了问题，谢师傅家庭经济条件不太好，工龄长短要差好多钱，可这么久远的事情，档案能找到吗？当时他急的血压都上来了，窗口利用处的工作人员人称的接待了他，在从工资档案中查找无果的情况下，又从户粮档案中认真查找，终于从1965年的粮食户口簿中找到了他的名字，旁边写着工种和粮食定量。后来谢师傅被我们工作人员认真负责，为他人着想的精神所感动，特意通过绍兴晚报表达他的感激之情。这样的例子在查档工作中屡见不鲜。
三、 积极参加培训，加强业务练兵
全体岗位人员利用每周单位组织的业务学习机会，注重平时工作的积累，熟练掌握档案收集、整理、查阅、数字化等工作技能，随着数字化档案馆建设的深入和应用面的扩大，尤其要学习计算机应用技能，提高档案馆综合业务管理系统的应用能里，不断提高档案查阅的查准率、查全率、以进一步提高社会公众对档案馆查阅档案的满意度。加强档案员的知识修养，提高业务水平，认真学习有关档案方面的知识，勇于创新，注重工作实效。
今年以来，在局领导的关心支持下，在兄弟处室的大力配合下，通过全体工作人员的努力，取得了显著的成效。2010年保管利用处将以创建国家一级档案馆为重点，创新工作举措，突出工作特点，进一步明确工作方向，突出工作重点，再创佳绩。
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